物流专业论文新版多篇

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论文摘要：随着市场竞争的加剧，物流与供应链管理越来越成为企业获取竞争优势的重要手段。本文针对供应链管理中出现的信息扭曲问题，引入所谓“鞭子效应”的概念，解释“鞭子效应”产生的原因，并从物流管理的角度提出削弱“鞭子效应”负面影响的一些措施。 一、“鞭子效应”（Bullwhip effect） 数年前，P＆G管理人员在考察婴儿一次性纸尿裤的订单分布规律时曾惊奇地发现，虽然婴儿对产品的消费比较稳定，零售商那里销售量的波动也不大，但厂家从经销商那里得到的订货量却出现大幅度波动，同一时期厂家向原材料供应商的订货量波动幅度更大。这似乎是一件与常识相矛盾的事。处于其他行业的HP等其他企业也作过类似的调查，同样印证了这一现象的存在，这与我们在挥动鞭子时手腕稍稍用力，鞭梢就会出现的大幅度摆动的现象相类似。于是，人们就将这种现象称为 “鞭子效应”。简单讲，“鞭子效应”就是指供应链下游消费需求轻微变动而导致的上游企业生产、经营安排剧烈波动的现象。 由麻省理工学院管理学院设计的供应链物流管理动态模拟实验--Beer game，为我们较好地再现了鞭子效应产生的过程。这个实验以4人为一组，实验者分别代表供应链中的生产商、经销商、批发商和零售商。在实验过程中，由指导教师代表的消费者发出订单，每个经营者则根据本期从下游经销商收到的订单发出货物，并以此为依据参考销售的历史记录预测未来需求的变化，结合本期期末库存量向上游供应商发出订单。在任意两个经营者之间订单的传递需要两个经营周期，货物的运送也需要两个经营周期，换句话讲，每个经营者从发出订单到得到该计单的订货需要四个经营周期。这样，在经营一段时间以后，首先消费者需求出现微小调整，随后零售商、批发商、分销商的订单、库存量相继出现波动，并且，沿供应链回溯波动幅度越来越大，“鞭子效应”的痕迹越来越明显。 二、“鞭子效应”产生的原因 表面上来看“鞭子效应”表现为需求的不确定，下游企业对本企业产品经销量的波动，但实质上这种不确定是由于需求变化的信息在由供应链下游企业向上游企业传导过程中被扭曲，进而扭曲被放大的结果。“鞭子效应”产生的原因复杂多样，它涉及到企业的营销、物流、生产各个领域。但简单来讲这些原因主要可归为两大类，一类是系统原因；一类是管理原因。两种原因纠结在一起，共同作用提高了企业经营成本，对产品供应链造成消极影响。 系统原因也可以理解为客观原因，或者是供应链本身所无法服的原因。FrankChen等人的文章中曾经指出“鞭子效应”来源于两个方面：需求的变化和订货周期的存在。需求的变化主要指需求自身的波动，需求变化大，则效应强烈；需求平稳，则效应微弱。订货周期（lead－time）的存在，即从经营者发出订单到最终收到所订货物要花费的时间。订货周期越长，相应时间内市场的波动越大，需求预测越不准确，“鞭子效应”表现越明显。 造成“鞭子效应”的另外一个重要的系统根源就是供应链的多层次性。在Frank Chen的文章中谈到，由于在供应链的各个层次经营者都会设置安全库存，多层的累积，乃至同一层次中多个仓库库存的累加都会导致整个供应链系统库存产品量的数倍增加，进而导致企业对市场波动的反映速度减缓，“鞭子效应”加剧，再促使企业提高为客户服务的水准，尤其是现货供应水平和提高安全库存，形成恶性循环。 造成“鞭子效应”的管理因素比较复杂和多样化。它可能是由于经营中的非理性行为造成的，例如为避免缺货发出的异乎寻常的大额订单，订货激增给上游经营者带来错误市场信号，扭曲的信息在向更上游的供货商传递过程中多次放大，给整个供应链带来灾难性的后果。这种头脑发热大量订货（取消订货），或者不考虑市场需要完全凭主观臆断决定生产、订货安排的现象在现实中并非罕见。大量的生产闲置，库存积压也往往与此有一定联系。 但“鞭子效应&

(一)对第三方物流能力的不认同

我国目前大多物流企业只能提供功能单一或分段的物流服务，如仓储、运输、配送等功能，而且不同的第三方物流企业擅长的业务领域以及经营地域千差万别，大多数物流企业没有提供足以让社会信服的材料来证明可以为企业提供高效率的物流服务。这就使得企业，特别是生产型企业在考虑将物流业务外包时很难决定一家能提供信息技术系统较好、标准化运作程序较高、服务满意率好的第三方物流企业。从目前市场上第三方物流与自营物流服务质量的比较来看，两者无明显差异。

在风险和收益的两相权衡下，相当多的企业物流更倾向于由自己建立企业的物流系统，将其物流配送业务延伸至到销售终端。这主要是对风险的估值高于可能获得的收益。

事实上，对企业来说，高效率的第三方物流企业不仅能够降低生产运营成本，使得企业将经营的重心放在核心业务上，同时还可以帮助企业提升价值链，优化企业业务流程。要消除企业对第三方物流企业的能力疑虑，第三方物流商必须通过提高自身的服务能力来开拓潜在的市场。

(二)对企业运营机密外泄的疑虑

对于一个企业来说，他们已清楚地意识到经济全球化的快速发展已使企业间的竞争变成供应链之间的激烈竞争，而业务外包正是提高供应链效率、加强核心业务和提高企业竞争地位、获得战略性利益的有效手段。但是由于企业内部的运营都是处于相对封闭的环境下，企业的核心竞争力已成为生存与发展的重要保障，为了保持其竞争优势，对于某些特殊运营环节，如材料的构成、生产工艺等多采取保密手段。若是引入第三方物流来经营其生产环节中的内部物流时，其基本的运营情报都不可避免地会向第三方物流商公开，势必造成核心运营要素的泄露，这对企业来说是一个非常困难的决定。

(三)对企业物流控制能力降低的担忧

由于国内的企业长期以来均采取自理物流业，对于第三方物流商的介入抱有较高的警惕性。对大多数企业来说，特别是拥有核心商业机密或者是客户资源独特的企业，完全将物流业务外包则意味着企业对物流业务的控制能力在削弱。生产运营便在一定程度上倚赖与第三方物流商的绩效，当第三方物流商在企业物流方面占有了更多的运营业务后，企业的某些控制权将失控。企业担心现在的物流商将来可能会成为制造商的竞争者，在制造商整体力量较弱的情况下，物流商在通过承包业务、掌握关键技术之后，可能走上自主发展、与制造商竞争的道路上，甚至将制造商淘汰出这一产业，对企业构成巨大的威慑力。因此，企业对物流业务外包的程度均持有硬顶的底线。

第三方物流对企业运营的影响

(一)对企业运营成本的影响

对于大多数企业，特别是生产型企业来说，物流成本在整个生产成本中占据了较大的比重，因此，不断增长的竞争力，使得生产企业必须进行客户定位和减少库存。降低生产运营成本是许多企业选择将物流业务外包的基本出发点。但是，物流外包后可能会使对称的信息变得不对 ……此处隐藏5486个字……。除此之外，条码技术适时应用还能动态掌握仓储存储情况，有利于提高物流管理能力。最后，大大提高定位管理的有效性。中小企业实际管理的过程中，将定位装置安装于运输车辆，进而能够随时掌握车辆运输状态，以便为后续物流工作安排提供依据，这不仅能够提高物流资源利用率，而且还能促进物流管理工作向现代化推进，有利于形成完善的物流运输体系。

2.新型模式

现如今，网络信息技术渗透到社会各个行业，并且网络对人们的生产生活产生了重要影响，网络技术应用于物流运输，不仅提高了物流运输速度，而且加剧了中小企业在物流管理方面的竞争。适时创新“互联网+”背景下物流管理模式是极为必要的，下文介绍的三种新型物流管理模式对当前中小企业有借鉴意义。

（1）电子供应链式

这种物流管理模式以电子供应链为基础，它将不同类型商家和消费者联系于统一的整体，最终形成一体化网链结构。这一模式借助现代信息技术合理分配参与方的利益以及行业资源，确保所生产的商品能够及时满足市场需要，确保适量商品在适当时间、适当地点被运输。电子供应链模式利用网络加强共供应商和客户间的沟通，这不仅能够优化服务水平，而且还能提高生产效率。在“互联网+”时代应用这一模式对物流活动有序管理，符合时展趋势。

（2）动态管理式

我国政府对这一模式提出了发展指导，并为其制定系列优惠政策，政府鼓励各大城市中小企业践行这一物流管理模式，同时，政府参与物流信息服务平台搭建工作中来，为物流活动顺利开展提供可靠支持。因此，中小企业应珍惜发展机遇，大大提升自身物流配送水平，不断丰富动态物流管理模式的应用经验。

（3）第四方物流管理模式

这种物流模式建立在第三方物流管理模式的基础上，该模式能够提供形式多样的物流管理活动，它作为供应链集成商，在供应链调整、物流过程控制等方面发挥了重要作用，合理配置供应链企业具有的技术和资源，这对供应链方案完善、运作绩效提高有促进作用，并且客户能够从中获取较多利益。这种物流管理模式的优点主要表现在两方面，第一方面即供应链解决方案具有良好的适用性，它面对多样化需求能够及时应对，并且在业务流程细分、供应链重新建立等方面具有一定应用优势。另一方面即供应链能够带来较多的附加值，应用该物流管理模式的中小企业能够提高资产利用率，同时，还能提高经济效益。第四方物流管理模式在未来会有良好的应用前景。

四、中小企业在“互联网+”背景下管理物流的措施

中小企业发展的过程中，物流管理工作对整体发展效果有重要影响，这不仅能够增加企业经济效益，而且还能有序践行“互联网+物流”这一活动，这对物流管理工作调整、物流体系优化有促进作用。

1.搭建一体化管理平台

现如今，社会各行业以集约化为发展目标，本文所介绍的物流管理工作要想明确集约化发展方向，实现物流一体化目标，应注重各部门间的沟通和合作，确保物流配送工作高效进行。一般来讲，企业管理者在掌握实际情况的基础上，合理规划、有序组织物流活动，并适时完善物流管理体系，对于分散运作的物流工作，企业需要成立专门的管理部门，并明确部门管理职责，引导物流工作真正实现细节化管理，这能大大降低管理成本，高效配置各环节物资，确保参与方的利益合理分配。除此之外，中小企业还应组织流水作业，应用叉车、分拣机等设备实现自动化操作，进而能够将劳动力从繁重的工作中解脱出来，同时，物流运输效率会大大提高，这对中小企业有序发展有重要意义。

2.有序整合物流资源

电子商务发展速度逐渐加快，中小企业面对与日俱增的业务量，借助第三方物流的力量实现物流资源的合理整合，进而企业能够集中精力处理核心业务，间接处理物流业务。在这一过程中，企业将超出自身管理范围的物流工作，以合同签订的方式转交给专业的物流公司，这不仅能够提高物流管理水平，而且还能及时满足消费者对物流工作提出的多样性需要。在此期间，中小企业应对物流公司加强监督，观察物流公司是否按照合同约定履行职责，一旦发现违规合同规定的行为，如物料延时供应、缺货等问题，则中小企业应遵照合同对其惩处。除此之外，企业应适时发展其他业务，做好业务拓展工作，这能为物流管理提供新的机遇，对企业持续发展有促进作用。

3.实现信息化管理

中小企业物流管理工作具有明显的网络化特点，这受“互联网+”时代影响较多，为了确保物流管理工作迎合时展需要，应不断调整物流体系、完善物流规划，将这项工作紧密联系于企业发展实践，这对物流管理工作实现信息化建设有重要影响，能够大大提高信息化管理水平。在此期间，应适时引进物联网技术，进而加快物流信息获取速度，提高物流信息准确性，同时，还能提高物流资源利用率，便于企业及时查询物流信息、更新物流状态，这对合作方及时沟通、合作矛盾减少有促进作用，并且企业能够做足物流管理工作的基本准备。中小企业全面监督物流工作现状，根据监督结果制定物流管理制度以及管理规划，这能促进物流管理工作科学化发展。此外，物流包装工作应用自动化设备，能够实现自动包装、自动分拣，这能加快物流工作机械化发展速度。

4.合理控制物流成本

中小企业高度重视成本控制环节，通过成本合理化控制节约较多的资金，进而能为企业其他业务发展得到资金补充，实现业务多样化发展需要。物流成本由多个因素组成，如库存成本、运输成本等，因此，企业管理物流成本时，应全面考虑成本节点，并做好总成本核算工作，通过核算方案对比优选适合的成本方案，最终实现成本合理控制这一目标。

5.培养优秀的物流人才

现如今，人才竞争是企业竞争的本质体现，中小企业要想提高在物流管理方面的竞争水平，务必培养物流管理人才，企业定期组织培训活动，通过培训丰富物流管理人员的知识储备，提高管理人员的业务技能，同时，物流管理人员的综合素质也会相应提升。有条件的中小企业还可以为物流人员提供外出学习的机会，鼓励外出学习的人员掌握技术经验，以此弥补本企业在技术应用方面存在的不足。物流管理工作在优秀人才的推动下，能够加快信息化发展步伐，并且新型物流管理模式推广范围会逐渐扩大。综上所述，“互联网+”时代，创新中小企业物流管理模式能够大大提高物流管理效率，同时，还能不断优化物流管理方式，这不仅符合现阶段中小企业发展需要，而且还能深化中小企业改革，将物流管理工作有序推进，具体落实。与此同时，传统的物流管理模式能够循序渐进的创新，以迎合时展需要为创新方向，并且物流管理工作能够逐渐细分，实现物资的合理利用和充足供应，以免企业浪费较多的管理成本。“互联网+”物流这一实践活动具有良好的实践效果，因此，中小企业应勇敢尝试，将物流管理模式创新工作具体落实。

参考文献：

[1]张迪，王鑫丽，武立栋。基于“互联网+”的中小企业物流管理模式初探[J].现代经济信息，2017，(20):288.

[2]况漠，缪立新，况达，张志贤。广州城市物流体系发展现状与对策分析况漠[J].特区经济，2016,(11):35-38.

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